Reportes especiales: «El mundo al revés»

En 1980, los ejecutivos de automóviles estadounidenses estaban tan conmocionados al descubrir que Japón había reemplazado a los Estados Unidos como el principal fabricante de automóviles del mundo que comenzaron a visitar Japón para averiguar qué estaba pasando. ¿Cómo podrían los japoneses vencer a los estadounidenses tanto en precio como en fiabilidad? ¿Y cómo lograron producir nuevos modelos tan rápido? Los visitantes descubrieron que la respuesta no era la política industrial o los subsidios estatales, como esperaban, sino la innovación empresarial. Los japoneses habían inventado un nuevo sistema de fabricación de cosas que se denominó rápidamente «fabricación ajustada».